1. 生效日期

「恩雨移動」手機應用程式於2020年4月20日推出。

2. 一般條款

2.1 在「恩雨移動」手機應用程式條款及細則(定義見下)(統稱「本條款及細則」)中,「恩雨之聲」或「我們」是指恩雨之聲有限公司,「恩雨移動」是指「恩雨移動」手機應用程式。請在使用「恩雨移動」之前仔細閱讀本條款及細則。閣下使用「恩雨移動」並成為

2.2 我們會盡一切努力確保「恩雨移動」上所列載的禮品積分、內容均已更新。我們保留權利可更改禮品積分及內容而不作另行通知。我們可根據存貨供應,全權決定是否接受所有兌換。

2.3 我們會盡一切努力確保「恩雨移動」上所列載的禮品有充足的存貨。所有兌換須視乎相關禮品的供應情況再作最後確認。倘若我們未能提供任何已兌換之產品或服務,我們有權拒絕接受該次兌換並退回積分。

3. 會員登記

3.1 會員資格適用於十八歲或以上人士。如您的年齡在十八歲以下而希望成為會員,您需在填寫申請表格前得到父母或監護人的同意。

3.2 每人只限申請一個

3.3 在您登記成為會員時提供給我們的資料,將有機會獲取額外獎賞及有助我們提供您感興趣或對您有意義的禮品或服務。

3.4 在我們獨立決定的情況下,我們有權拒絕您的申請。

3.5 您須進行登記並成為我們已認證會員,方可於「恩雨移動」內以積分兌換禮品。在登記時,即代表您承諾:

l 按要求提供有關您個人的真實、準確、最新及完整的資料;

l 您須確保妥善保存您的會員名稱及密碼;

l 只有您或您授權的人士可以使用閣下的會員名稱及密碼登入「恩雨移動」;

l 我們有絕對酌情權拒絕任何新會員之申請及終止任何已登記之會員,而無須提供任何理由。

3.6 如您已登記的資料有任何更改,您可登入您的賬戶更新或以電話或電郵立即通知「恩雨之聲」,以確保我們能夠將最新的資訊帶給閣下。

3.7 如您的賬戶在特定時間內一直沒有登入(為期3年內),為了保護您及我們,我們將視為您不再使用該賬戶,其賑戶或會失效。閣下會員賬戶內的所有積分及/或電子兌換券亦會被取消。如您希望再次使用「恩雨移動」,您須重新申請一個新賬戶。

4. 收集個人資料聲明

4.1 要成為「恩雨移動」之會員,您必須向我們提供您真實的個人資料。如您不能或不願意提供全面及準確的個人資料,我們有權不向您提供或繼續提供此會員制度下相關之服務。

4.2 為致力保障您的個人資料的私隱權利,我們確保在收集、使用、保留、轉移及查閱個人資料方面的政策及常規,均符合香港法例第486章個人資料(私隱)條例的規定。請查看我們的私隱政策聲明。

4.3 您同意向我們提供的有關個人資料可由我們使用及保存作為:

l 處理您的會員申請;

l 向您提供此應用程式內之服務;

l 進行數據分析,使我們能理解您的喜好及兌換行為,向您提供更符合您需要的其它服務、協助我們提供您可能感興趣的禮品或服務;

l 通過向您提供定期信息,包括此應用程式的內容及「恩雨之聲」的動態或資訊;

l 此應用程式的正常管理、運作及保養;

l 設計我們及我們的合作機構或參與商戶供您使用而提供的新服務,或改善現有服務;

l 調查投訴、備受懷疑的可疑交易及研究服務改善措施;

l 根據法例作出披露,並防止及偵測罪行;

l 綜合性行為分析。

*請注意,除非取到您的同意,否則我們不能如上述般使用您的個人資料。

4.4 我們可能披露及轉移﹝無論在香港或海外﹞ 我們公司為上述第4.3所述的目的而使用、持有、處理或保留您個人資料的權利予向我們負有保密責任的代理人、承辦商,及在合併或轉讓﹝無論是資產或股權﹞時我們任何實際或建議受讓人,以向我們提供管理、數據分析、推廣及研究,以提供更好的服務予閣下。

4.5 您有權:

A. 查核我們是否持有您任何個人資料;

B. 查閱我們持有您個人資料;

C. 要求我們更正任何不正確的個人資料;

D. 確定我們就個人資料﹝不時﹞採取的政策及常規,以及我們持有的個人資料之類別;

E. 隨時不再要求收到我們發來的直接宣傳資料。

F. 要求不希望有關資料被披露

如欲提出任何上述的要求,請致函下列地址:

恩雨之聲有限公司

香港九龍觀塘開源道50號利寶時中心8樓801室

電郵:info@sobem.org.hk

4.6 根據有關條例,我們有權對查閱個人資料的要求收取合理的處理費用。

4.7 本第4條條款並不限制條例所保障您享受的權利。

4.8 用戶如何請求刪除數據:

l 如果你請求刪除帳戶數據,請電郵至info@sobem.org.hk。

l 當你提交刪除帳戶數據請求,會於收到請求起計 30 天內帳戶才會刪除有關資料。刪除帳戶數據後將無l 法再使用恩雨移動App的功能,包括但不限於會員積分、兌換及分享功能。

l 如果你在帳戶數據被刪除的緩衝期內改變主意,你可以聯絡我們。

l 如果你在任何流動裝置上下載恩雨移動 App,你需要刪除這些 App,以確保流動裝置上的資料已被刪除。

l 你的帳戶正式刪除後,如想再次使用 恩雨移動App,你需要重新建立帳戶。


5. 規管法律

本條款及細則將按照中華人民共和國香港特別行政區法律詮釋,而您及我們同樣受香港法院所管轄。我們可能不時對本條款及細則作出更正修改而不向您作預先通知。

6. 知識產權

6.1 我們的平台和應用程序內全部或部分素材,皆來自我們或其他許可來源,並受所有相關知識產權法(包括版權和商標法)的保護。 我們的平台和應用程序內容的所有權利均由我們或各自的許可方擁有或管有。

6.2 「恩雨移動」內的名稱、圖像、徽標和第三方的產品和服務分別是我們或第三方的專有商標。

7. 積分須知

7.1 積分將於您在「恩雨移動」中完成指定任務或成就後,自動更新至您的會員戶口。您可登入「恩雨移動」會員介面查詢積分結餘。

7.2 積分或任何的獎賞、特別推廣都只是對會員個人有效,並不能轉讓他人。您不應將您的會員優惠轉借他人使用。

7.3 積分分別會在6月30日及12月31日清空,所得積分有效期為不少於1個月的時間。

(即12月-5月獲得的積分於6月30日過期,6月-11月獲得的積分於12月31日過期)

7.4 當您已在「恩雨移動」累積到某些積分時,您可使用您的獎賞積分來兌換現金券或其他禮品。

7.5 如您於某次兌換或使用服務時獲得退回積分,您在該次兌換或服務所獲得之獎賞積分將會在退回時同時扣除及作出調整。

7.6 如有特別獎賞及活動,包括一次性推廣活動中發出的獎賞積分﹝例如,迎新禮品及與其他機構所合辨之推廣活動﹞,將受特別推廣條款及細則約束。

7.7 我們有獨立酌情權隨時:

A. 調整、撤回或取消已向您發放或將向您發放的獎賞或優惠;

B. 取消您的會員資格;而無須向您作出事先通知。

7.8 如您未有於活動或推廣完成後申請補發即積分或禮品,有關申請將不會被接納。 

8. 取消的「恩雨移動」會員戶口

8.1 倘若您取消您的「恩雨移動」會員戶口,您會喪失儲存於該戶口內所有的積分及兌換券,而您的會員資格亦會被終止。

8.2 倘若您因任何原因而被終止您的「恩雨移動」會員資格,您會喪失儲存於該戶口內所有的積分及兌換券而不作補償。

9. 兌換須知

9.1 在「恩雨移動」中兌領的禮品,只接受送往在香港的指定送貨地址,或位於「恩雨之聲」香港辦事處自行領取禮品。

9.2 您向我們兌換禮品時,即表示您同意按照本條款及細則向我們提出兌換請求,並委託我們代表閣下送貨至您所指定的地址或到辦事處收取。收到您的兌換資訊之後,我們將通知您並確認收到該兌換。該回覆並不代表我們已經接受您的兌換。倘若我們未能提供任何已兌換之禮品或服務,或因任何其他原因,我們有權拒絕接受該兌換。倘若我們無法提供閣下兌換頁面上的任何禮品或服務,我們會透過電話或電郵通知閣下。

9.3 訂單一經確認,如非因我們未能提供任何已兌換之禮品或服務,或因任何其他原因,將不會取消兌換訂單及退回積分。

9.4 閣下的兌換請求獲我們接受後,我們會與您確認接受訂單,並同時通知您送貨 / 在「恩雨之聲」香港辦事處自行取貨的時間和日期。

9.5 因任何因素,如網絡、電網等造成兌換失敗並扣除積分,需於三個月內以電郵或電話形式與「恩雨之聲」申請補發積分或禮品。如您未有於三個月內申請補發積分或禮品,有關申請將不會被接納。

9.6 現金券及兌換券可於券上列明之有效期前用於指定地點換取指定禮品,逾期無效。

9.7 現金券及兌換券不能轉讓給其他人使用。

9.8 現金券及兌換券如有遺失、塗污、塗改或損毀,則予作廢,不獲補發。如有任何爭議,我們保留最終決定權。

9.9 我們或其他參予機構及商戶將可能不時增加現金券及兌換券使用之限制。

10. 送貨服務

10.1 送貨服務只適用於選擇將訂單送往香港境內指定的送貨地址。

10.2  如選擇送貨,運送費用將由閣下自付。

10.3 送貨服務僅限於速遞服務商所指定的服務地區,如因其他因素,如特別地區、首次約定的送貨預約時失約或因您提供不準確地址等所造成的額外送貨費用,乃速遞服務商收取,與「恩雨之聲」無關。

10.4 當您於「恩雨移動」提交訂單後,如訂單獲我們接受,我們將會與您確認預計送貨時間及日期。貨物抵達前將由速遞服務商之送貨員通知閣下,請您點收禮品是否齊全,並由收件人在送貨單上寫上姓名及簽名確認收到禮品。

10.5 若懸掛八號颱風訊號或黑色暴雨警告,我們將盡力安排下一個工作天送貨。

10.6 所有送貨日期和時間均為預計送貨日期和時間。就您可能因為送貨延誤所可能造成的損失或損害,「恩雨之聲」恕不負任何責任。

10.7  如有任何爭議,我們保留最終的決定權。

11. 自取服務

11.1 當您成功兌換禮品後,可於兌換期內於營業時間期間到「恩雨之聲」香港辦事處領取已兌換之禮品。

11.2 當您在「恩雨之聲」香港辦事處領取禮品時,您或您的授權代表須向我們展示在應用程式內之兌換頁面,以進行身份驗證。我們可能需要您提供進一步的資料來驗證您的身份(例如您的全名或您的帳戶下的其他個人資料)。如果我們不能證實要求收取禮品的人是您本人或您的授權代表,我們將拒絕該人士收取您的訂單,以保障您的利益。

11.3 如您選擇領取產品當天因天氣及其他因素影響下而停止營業,您可於下一個工作天前往該店鋪領取產品。

11.4 我們有權銷毀訂單確認通知日期超過30天仍未收取的禮品,而毋須另行通知。在此情況下,我們不會向您退款或賠償; 我們保留繼續向您索取存儲費用的權利。

12. 換貨及退款

12.1 我們向您提供「14天的產品質量保證」,即於收貨時,若閣下發現產品損壞或並非處於良好狀況,可於14天內聯絡「恩雨之聲」以安排更換產品。否則一般情況下,我們不接受任何換貨或取消訂單的要求。

12.2 如果我們同意您有權更換產品,但所要求更換之禮品已經售罄,我們會退回相關積分給您。

13. 其他

13.1 由於此計劃是依靠通訊網絡、電網等非受我們控制的系統運作,所以我們不能保証此計劃能不間斷地運作。然而,我們會竭盡全力確保我們的系統支援此計劃之運作。

13.2 們倘若由於不可抗力的原因(包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、禁運、罷工、勞動困難、設備故障或任何我們不能控制的情況)而未能準確地提供閣下所需的禮品或服務,我們均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。

13.3 無論在任何情況下,您因與我們之間的交易而引致任何收入損失(不論直接或間接)、利潤或任何間接或後遺損失,我們概不負責。

13.4 積分或任何的獎賞、特別推廣都只是對會員個人有效,並不能轉讓他人。您不應將您的會員優惠轉借他人使用。

13.5

13.6 我們可能不時向您提供與您會員資格有關的服務,而這些服務將受有關服務的條款及細則規管。

13.7 如我們終止「恩雨移動」手機應用程式的服務,我們將會透過應用程式或電話或電郵及「恩雨之聲」網頁上發出不少於三個月的通知。

13.8 倘若您違反或我們有理由相信您違反了這些條款及細則,我們會暫停或終止您的會員資格,並採取行動要求補償任何因您的違規行為可能對我們所造成的任何損失。

13.9 我們有權向您索取及收回由於您的更改或干擾,或允許第三方更改或干擾您的會員資料,而引致使我們蒙受之損失及合理的費用。

13.10 若本條款及細則其中任何條款被解釋為非法或無效,該等條款將被删除及不影響本條款及細則其他條款的合法性、有效性及可執行性。

13.11 我們可能不時對這些條款及細則作出更正修改而不向您作預先通知。其最新版本將載於「恩雨移動」內。

13.12 如有任何爭議,我們保留最終的決定權。

13.13 如有任何有關本條款及細則的問題,請發送電子郵件至info@sobem.org.hk與我們聯繫。

13.14 數據共享與披露:為了向您提供壹鍵分享服務,我們的產品集成友盟+ U-Share SDK,將收集您的設備標識信息(如IMEI/android ID/IDFA等)和您需要分享的社交賬戶公開信息,以便完成壹鍵分享服務。為了您的信息安全,我們已與第三方SDK服務商進行數據安全保密約定,這些公司會嚴格遵守我們的數據隱私和安全要求。除非得到您的同意,我們不會與其共享您的個人身份信息。為便於您更好地了解【友盟+】采集的數據類型及用途,以及何保護您的個人信息,您可以登陸https://www.umeng.com/policy了解【友盟+】隱私權政策。